Metódy MK
Garant predmetu Manažment kvality: doc. Ing Milan Žiška, PhD.
Cvičiaci predmetu: Ing. Miroslav Mikolášek, PhD.
Autor virtuálneho kurzu: Ing. Miroslav Mikolášek, PhD.
Garant predmetu Manažment kvality: doc. Ing Milan Žiška, PhD.
Cvičiaci predmetu: Ing. Miroslav Mikolášek, PhD.
Autor virtuálneho kurzu: Ing. Miroslav Mikolášek, PhD.
Obsahuje: , ,
Kontrolné otázky
Obsahuje: , ,
Dôležitým aspektom v modernom riadení kvality je jej merateľnosť. Univerzálnym spôsobom, ako merať kvalitu, je hodnotenie spôsobilosti procesu. Hodnotenie spôsobilosti procesu v sériovej výrobe je založené na štatistických princípoch a jeho výsledkom sú aj indexy spôsobilosti, ako kvantitatívna forma vyjadrenia úrovne kvality, dosahovanej pre konkrétny parameter (charakteristiku) výrobku alebo procesu. V priloženom dokumente je uvedený bližší popis spôsobilosti procesu.
Pri zisťovaní spôsobilosti procesu musia byť splnené niektoré základné predpoklady. Vývojový diagram zisťovania spôsobilosti procesu je uvedený v nasledujúcom dokumente.
Z noriem a inej literatúry je známych mnoho postupov, ako stanoviť spôsobilosť procesu. Existuje mnoho indexov spôsobilosti od Cp, Cpk až po rôzne robustné indexy. Technológovia poznajú vzorce, podľa ktorých môžu indexy vypočítať. Indexy požadujú zákazníci od dodávateľov, výrobcovia ich používajú ako reklamu. V tejto záplave Cp, Cpk často uniká ich skutočný zmysel. Zabúda sa na skutočnosť, že sú to štatistické hodnoty.
Priložený simulátor procesu SIMULA.XLS pomáha pochopiť interpretáciu parametrov Cp a Cpk. Cieľom je, aby ste prostredníctvom simulácie videli, ako vznikajú jednotlivé hodnoty charakteristík, aký vplyv má meranie, čo je to stabilita. Viac o ovládaní simulátora sa možete dočítat v príručke Kurz Cpk.
Obsahuje: , ,
Dôležitým predpokladom pri zisťovaní spôsobilosti procesu je mať spôsobilý merací systém. Meraním, ako vedným oborom sa venuje metrológia. Je to vedný a technický odbor, obsahujúci všetky vedomosti a činnosti týkajúce sa merania. Základnou činnosťou tohto odboru je meranie.
Cieľom priloženého dokumentu je vysvetliť zmysel analýzy meracích systémov a zisťovania ich spôsobilosti.
Obsahuje: ,
Dôležitou časťou každého systému manažmentu kvality (SMK) je určiť postupy pre plánovanie kvality. Proces plánovania kvality počnúc konštrukciou (návrhom) výrobku a končiac výrobným postupom musí byť predovšetkým nástrojom pre prevenciou voči výskytu chýb (konštrukčných aj výrobných) alebo ich príčin resp. aspoň nástrojom pre zvýšenie pravdepodobnosti, že ak sa už takéto chyby (alebo príčiny, ktoré ich spôsobujú) vyskytnú, budú včas (t.j. napr. pred začatím sériovej výroby alebo pred odoslaním výrobku na ďalšiu operáciu prípadne k zákazníkovi) odhalené. Metóda FMEA - Analýza možných chýb a ich následkov (Failure Mode and Effects Analysis) a Kontrolný plán (Plán riadenia kvality, Plán riadenia procesu, Control Plan) sú najčastejšie používanými (a zákazníkmi vyžadovanými) nástrojmi pre plánovanie kvality. Bližší popis metódy FMEA a postup vypracovania projektu FMEA je uvedený v priložených dokumentoch.
Projekt FMEA - KATAPULT
Kontrolné otázky
Obsahuje: , ,
Sú typickým štatistickým nástrojom na analýzu vybraných súborov a ich údajov. Pomocou nich sa môžu získať objektívne dôkazy, napr.:
Kontrolné otázky
Obsahuje: ,
Dôležitou predpokladom pre vyhodnocovanie kvality je dostupnosť softwerového vybavenie. Základné štatistické výpočty viacerých metód manažérstva kvality poskytuje EXCEL. V priloženej príručke je uvedený popis práce s EXCEL-om pre potreby manažmentu kvality